POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Estancia La Candelaria
Tu experiencia en La Candelaria comienza con la confianza. Cuidamos cada detalle para que solo te ocupes de disfrutar, incluso la información que compartís con nosotros.
Resumen
Recopilamos datos para gestionar reservas y mejorar tu experiencia. No comercializamos tu información. Aplicamos estándares de seguridad adecuados. Podés acceder, corregir o eliminar tus datos en cualquier momento.
¿Qué datos recopilamos?
Para brindarte nuestros servicios, podemos recopilar datos personales como nombre, apellido, documento de identidad, nacionalidad, domicilio, correo electrónico, teléfono, fechas de estadía, preferencias de alojamiento o evento y cualquier otro dato necesario para la correcta prestación del servicio.
También podemos recopilar datos de navegación como dirección IP, dispositivo, páginas visitadas y tiempo de navegación.
Estos datos pueden ser proporcionados directamente por el usuario o a través de plataformas de reserva o consultas.
¿Para qué utilizamos tu información?
Los datos personales serán utilizados para gestionar reservas, estadías, eventos y servicios, cumplir con obligaciones legales y de seguridad, mejorar la experiencia del huésped o visitante conforme a sus preferencias y enviar comunicaciones comerciales o informativas únicamente cuando se cuente con el consentimiento correspondiente.
Marco legal
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la normativa vigente, incluyendo la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y buenas prácticas aplicables.
Responsable del tratamiento
Estancia La Candelaria forma parte del ecosistema de Rochester Hotels. El responsable del tratamiento será la sociedad titular del establecimiento.
Domicilio legal: Ruta 205 Km 114,5, Lobos, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Seguridad de la información
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. En caso de pagos electrónicos, la información es procesada mediante plataformas seguras. No se almacenan datos sensibles de tarjetas.
Datos sensibles
Los datos relacionados con condiciones de salud, alergias o necesidades especiales son considerados datos sensibles. Su tratamiento se realiza con medidas de seguridad reforzadas y exclusivamente para garantizar el bienestar y la seguridad durante la experiencia.
Videovigilancia
Algunas áreas comunes cuentan con sistemas de videovigilancia por motivos de seguridad. Las imágenes se conservan por períodos limitados y solo podrán ser compartidas ante requerimiento de autoridades competentes.
Transferencia de datos
Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores de servicios necesarios para la operación, bajo acuerdos que garanticen su confidencialidad y protección.
Plazo de conservación
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados y según lo exijan las obligaciones legales. Finalizados dichos plazos, serán eliminados o anonimizados de manera segura.
Datos de menores
En el marco de experiencias familiares o eventos, los datos de menores podrán ser proporcionados por sus padres o responsables legales.
Derechos del titular
El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión conforme a la normativa vigente. Para ejercer estos derechos, podrá contactarse a través de los canales indicados en esta política.
Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
Jurisdicción
La presente política se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Provincia de Buenos Aires.
POLÍTICA DE COOKIES
Estancia La Candelaria
¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario al navegar en un sitio web. Permiten reconocer el dispositivo y mejorar la experiencia.
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Las cookies se utilizan para el funcionamiento del sitio, mejorar la navegación, analizar el uso y ofrecer contenido relevante.
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Se podrán utilizar tecnologías de seguimiento para personalizar la experiencia, siempre sujeto al consentimiento del usuario.
Conservación
Las cookies se almacenan por el tiempo necesario según su finalidad.
Actualizaciones
Esta política puede actualizarse en cualquier momento y estará disponible en el sitio web.
Contacto
Estancia La Candelaria
Ruta 205 Km 114,5, Lobos, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Email: info@estanciacandelaria.com
Teléfono: +54 11 5032-7500