POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Estância La Candelaria
Sua experiência em La Candelaria começa com confiança. Cuidamos de cada detalhe para que você só precise se preocupar em aproveitar, inclusive as informações que compartilha conosco.
Resumo
Coletamos dados para gerenciar reservas e melhorar sua experiência. Não comercializamos suas informações. Aplicamos padrões de segurança adequados. Você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento.
Quais dados coletamos?
Para te oferecer nossos serviços, podemos coletar dados pessoais como nome, sobrenome, documento de identidade, nacionalidade, endereço, e-mail, telefone, datas de estadia, preferências de hospedagem ou evento e quaisquer outros dados necessários para a correta prestação do serviço.
Também podemos coletar dados de navegação como endereço IP, dispositivo, páginas visitadas e tempo de navegação.
Esses dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário ou através de plataformas de reserva ou consultas.
Para que usamos suas informações?
Os dados pessoais serão utilizados para gerenciar reservas, estadias, eventos e serviços, cumprir com obrigações legais e de segurança, aprimorar a experiência do hóspede ou visitante conforme suas preferências e enviar comunicações comerciais ou informativas somente quando o consentimento correspondente for obtido.
Marco legal
O tratamento dos dados pessoais é realizado conforme a normativa vigente, incluindo a Lei nº 25.326 de Proteção de Dados Pessoais da República Argentina e boas práticas aplicáveis.
Responsável pelo tratamento
A Estancia La Candelaria faz parte do ecossistema Rochester Hotels. O responsável pelo tratamento será a sociedade titular do hotel.
Domicílio legal: Ruta 205 Km 114,5, Lobos, Província de Buenos Aires, Argentina.
Segurança da informação
Medidas técnicas e organizacionais adequadas são aplicadas para proteger dados pessoais. Em caso de pagamentos eletrônicos, as informações são processadas por meio de plataformas seguras. Nenhum dado sensível de cartão é armazenado.
Dados sensíveis
Dados relacionados a condições de saúde, alergias ou necessidades especiais são considerados dados sensíveis. O tratamento dos mesmos é realizado com medidas de segurança reforçadas e exclusivamente para garantir o bem-estar e a segurança durante a experiência.
Videovigilância
Algumas áreas comuns possuem sistemas de videovigilância por motivos de segurança. As imagens são retidas por períodos limitados e só poderão ser compartilhadas mediante solicitação de autoridades competentes.
Transferência de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com fornecedores de serviços necessários para a operação, sob acordos que garantam sua confidencialidade e proteção.
Prazo de validade
Os dados serão conservados pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados e conforme exigirem as obrigações legais. Findos tais prazos, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
Dados de menores
No âmbito de experiências familiares ou eventos, os dados de menores poderão ser fornecidos por seus pais ou responsáveis legais.
Direitos do titular
O titular dos dados poderá exercer seus direitos de acesso, retificação, atualização e exclusão, conforme a legislação vigente. Para exercer esses direitos, poderá entrar em contato através dos canais indicados nesta política.
Autoridade de controle
A Agência de Acesso à Informação Pública, em sua qualidade de órgão de controle da Lei nº 25.326, tem a atribuição de atender denúncias e reclamações relacionadas ao descumprimento das normas de proteção de dados pessoais.
Jurisdição
A presente política é regida pelas leis da República Argentina. Qualquer controvérsia será submetida aos tribunais competentes da Província de Buenos Aires.
POLÍTICA DE COOKIES
Estância La Candelaria
O que são cookies?
Os cookies são arquivos que são armazenados no dispositivo do usuário ao navegar em um site. Eles permitem reconhecer o dispositivo e melhorar a experiência.
Para que usamos cookies?
Os cookies são utilizados para o funcionamento do site, melhorar a navegação, analisar o uso e oferecer conteúdo relevante.
Tipos de cookies
Cookies essenciais: permitem o funcionamento do site.
Cookies analíticas: permitem analisar o uso do site.
Cookies de marketing: permitem exibir conteúdo relevante.
Cookies de terceiros
O site pode usar ferramentas como Google Analytics ou plataformas de publicidade, que gerenciam os dados de acordo com suas próprias políticas.
Consentimento
O usuário poderá aceitar, rejeitar ou configurar o uso de cookies ao ingressar no site, e modificar sua escolha a qualquer momento.
Rastreamento
Tecnologias de rastreamento poderão ser usadas para personalizar a experiência, sempre sujeito ao consentimento do usuário.
Conservação
Os cookies são armazenados pelo tempo necessário de acordo com sua finalidade.
Atualizações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento e estará disponível no site.
Contato
Estância La Candelaria
Estrada 205 Km 114,5, Lobos, Província de Buenos Aires, Argentina
E-mail: info@estanciacandelaria.com
Telefone: +54 11 5032-7500