preguntas frecuentes
Estamos para ayudarte
Deslizá para ver todas las preguntas o presioná sobre la sección que quieras consultar.
Hacé click en cada pregunta para conocer la respuesta.
Info general
¿Cuentan con servicio de traslados?
Sí. Podés contratar servicios adicionales de combi o remis de acuerdo a la cantidad de personas.
Cuando gestiones tu reserva, consultanos por estos servicios para que podamos asistirte puntualmente.
¿Aceptan mascotas?
No, no se permite el ingreso con mascotas.
¿Se puede ir con niños?
Claro que sí, La Candelaria es un hermoso destino para compartir en familia.
¿Hay actividades para niños?
Tenemos juegos de plaza, juegos de mesa, un mangrullo y cama elástica. También, en fechas especiales, sumamos Kids Club para los más pequeños, consultanos.
¿Se puede entrar a conocer nada más?
No, el ingreso a la estancia es únicamente con reserva previa.
Ofrecemos programas de Día de Campo y hospedaje que te permitirán conocer, recorrer y disfrutar de nuestro establecimiento y servicios.
¿Se puede ir a sacar fotos?
Sí, únicamente con reserva previa.
Tanto en Día de Campo como en alojamiento tenés acceso a recorrer libremente el establecimiento y tomar muchísimas fotos.
¿Se puede ir solo a andar a caballo?
No. El ingreso es únicamente con reserva previa contratando cualquiera de nuestros programas: alojamiento o Día de Campo.
Las cabalgatas son parte de las actividades incluidas para alojados y con costo adicional en el Día de Campo que podés contratar al llegar. Esta actividad es con cupo limitado e inscripción previa en recepción.
¿Se puede visitar el Castillo?
Sí. Junto con tu reserva, la visita al Castillo es parte de la experiencia.
Algunos días de la semana realizamos la Charla Histórica donde te contamos todo sobre la creación de Estancia La Candelaria mientras lo recorremos. Te recomendamos visitar la sección Actividades para más detalles.
¿Se puede llevar comida?
Nuestras propuestas incluyen gastronomía, no obstante traer un equipo de mate es una muy buena idea.
¿Cuentan con spa?
Te ofrecemos Servicios de Bienestar adicionales que podes contratar cualquier día de la semana sujetos a disponibilidad. Conocé todas las opciones y tarifas ingresando aquí.
¿Tienen piscina?
Si, tenemos piscina descubierta habilitada en temporada de noviembre a marzo.
El uso de la piscina es parte de las actividades incluidas en alojamiento y con costo adicional en el Día de Campo (incluye toalla y reposera) que podés contratar en recepción al llegar.
Menores de 12 años pueden hacer uso de la piscina únicamente acompañados por sus padres.
Profundidad mínima 1,60 mts. – Profundidad máxima 2,50 mts.
¿Tienen cochera?
En el establecimiento contamos con sectores destinados para estacionamiento al reparo de los árboles. No hay cocheras techadas.
¿Hay que reservar para usar las canchas de tenis?
Las actividades libres, entre ellas las deportivas, son sin reserva previa.
¿Tienen propuestas para aniversario o pedido de casamiento?
Tenemos opciones interesantes que podés sumar en tu alojamiento o Día de Campo.
Encontrás nuestros servicios adicionales haciendo click aquí.
¿Qué pasa si llueve?
La Estancia continúa con sus programas aún en días de lluvia, organizando actividades indoor.
Políticas de Cancelación
Con antelación de 48 hs en alojamiento / 24 hs en Día de Campo: el depósito quedará a crédito de futuras reservas.
Con aviso de menos de 48 hs en alojamiento / 24 hs en Día de Campo / “No Show”: no tienen devolución.
Seguro de Lluvia: no contamos con seguro de lluvia.
Día de campo
¿Qué es un Día de Campo?
El Día de Campo es una jornada de 11 a 19 hs, sin alojamiento. Disponible todos los días de la semana únicamente con reserva previa.
¿Qué incluye?
Incluye: recepción con empanadas, plato principal, postre y 1 bebida sin alcohol por persona y té de la tarde, y las actividades detalladas en la sección Día de Campo.
¿Cuáles son las actividades?
Las actividades incluidas en el Día de Campo son las detalladas en la sección Día de Campo.
¿Cuál es el menú?
Los días de semana, ofrecemos nuestro servicio de menú a la carta y los fines de semana servimos el típico menú fijo de asado, ensalada y acompañamiento. También tenemos opciones de pasta y menú vegetariano.
¿Las bebidas están incluidas?
La jornada incluye 1 bebida sin alcohol por persona en el almuerzo e infusiones en el té de la tarde.
¿El Día de Campo incluye habitación?
No, el programa de Día de Campo es una propuesta de visita por el día, con gastronomía y actividades incluidas. Las habitaciones están incluidas en los programas de hospedaje.
¿Incluye cabalgatas?
No, la cabalgata es una actividad con costo extra para Día de Campo. Consultá los precios en la sección Servicios Adicionales.
Este servicio podés contratarlo en recepción al llegar. Sujeto a disponibilidad.
¿Incluye bicicletas?
No, el uso de bicicletas es una actividad con costo extra para Día de Campo. Consultá los precios en la sección Servicios Adicionales.
Este servicio podés contratarlo en recepción al llegar. Sujeto a disponibilidad.
¿Incluye uso de piscina?
No, el uso de la piscina en temporada es una actividad con costo extra para Día de Campo. Al contratarla tendrás incluida toalla y uso de reposera para tu comodidad. Consultá los precios en la sección Servicios Adicionales.
Este servicio podés contratarlo en recepción al llegar. Sujeto a disponibilidad.
Alojamiento
¿Qué incluye el alojamiento?
El programa de alojamiento incluye tres comidas: almuerzo y cena (de dos pasos y a elección de nuestra carta los días de semana y menú fijo los fines de semana) y desayuno continental. Las bebidas incluidas durante el almuerzo y la cena son agua o gaseosa (1 por persona). Y las actividades detalladas en la sección Actividades.
¿Incluyen bebidas?
Las bebidas incluidas en el programa de alojamiento son 1 agua o 1 gaseosa por persona en ambas comidas (almuerzo y cena).
¿En qué horarios son el Check in y Check out?
Check in: ingreso a la estancia desde las 11 hs / Entrega de la habitación: 15 hs.
Check out / habitación y estancia: 11 hs.
Podés sumar el Día de Campo para permanecer hasta las 19 hs. con actividades, almuerzo y té de la tarde incluidos. Esta opción no modifica el horario de check out de la habitación a las 11 hs.
¿Cómo son las habitaciones?
Las opciones de hospedaje se dividen en dos sectores, cada uno con conceptos y servicios diferenciados: habitaciones del Castillo & Molino y habitaciones Coloniales & Bungalows.
¿Cómo están equipadas las habitaciones?
Todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado, secador de pelo, aguas de cortesía y amenidades a base de yerba mate. Las Suites del Castillo & Molino también incluyen: frigobar, hidromasaje y servicio de café y té.
¿Las habitaciones tienen TV?
Las habitaciones no cuentan con servicio de TV, no obstante tenemos TV 50” en salones y La Caballeriza Bar.
¿En el Castillo pueden alojarse niños?
En las habitaciones del Castillo y Molino solo se alojan niños a partir de 8 años.
¿Tienen cuna?
Sí. Tenemos cunas a disposición para niños de hasta 2 años. Al gestionar tu reserva no olvides solicitarla.
¿El alojamiento incluye el Día de Campo?
La propuesta de hospedaje es independiente al Día de Campo. El programa de alojamiento tiene servicios y actividades incluidas que difieren del Día de Campo. Por ejemplo, en alojamiento están incluidas las cabalgatas, las bicicletas y el uso de piscina en temporada, entre otras actividades.
Precios, promociones & reservas
¿Cuánto cuesta el alojamiento?
¿Cuánto cuesta el Día de Campo?
¿Los precios son por persona?
Sí, todos nuestros servicios tienen valores por persona.
¿Qué tarifa abonan los niños?
Menores de 3 a 10 años, abonan el 50% de la tarifa compartiendo la habitación con los padres. Menores de 2 años sin cargo.
¿Tienen Base Single?
Sí, para base single se deberá adicionar el 50% de la tarifa.
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés abonar por transferencia, depósito, tarjetas de crédito y débito mediante link de pago.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, estamos adheridos al programa Ahora 12, donde contás con 3, 6 y 12 cuotas sin interés.
¿Tienen promociones?
¿Hay descuento por pago en efectivo?
Nuestras tarifas son precio final.
¿Tienen descuento por grupos?
Escribinos y contanos acerca de tu grupo, fecha de la visita, cantidad de personas y si se trata de hospedaje o Día de Campo, en base a los detalles te compartiremos una propuesta.
¿Cómo hago para reservar?
Eventos
¿Hacen eventos sociales?
¿Hacen eventos Corporativos?
¿Tienen salones para eventos?
Sí, contamos con 7 espacios de diferentes características. Ya sea íntimo y pequeño como grande y multitudinario. En Estancia La Candelaria encontrás una opción para cada ocasión.
También contás con la posibilidad de ubicar una carpa frente al Castillo para diseñar tu propio evento frente a un marco imponente. Consultanos!
¿Tienen servicio de Event / Wedding Planner?
Sí, podemos ocuparnos de tu evento de principio a fin.
¿Tienen servicio de Catering?
Sí, tenemos diferentes propuestas para que puedas elegir.
¿Puedo llevar mi propio servicio de Catering?
Sí, podés traer tu propia opción de catering. Consultanos por el alquiler del espacio.
Restaurantes & comidas
¿Se puede ir únicamente a comer al restaurant?
No, los restaurantes de la estancia forman parte de los servicios para nuestros alojados y visitantes de Día de Campo con reserva previa.
¿Hay menú para celíacos y vegetarianos?
Contamos con opciones sin TACC en nuestro menú, así como también opciones vegetarianas. Solicitamos a nuestros huéspedes comunicar si tienen restricciones alimentarias al momento de realizar la reserva.
¿Se puede comer en privado?
Contamos con la opción de cena privada en el Castillo con costo adicional. Consultanos.